Votre mairie
EMPLOI
La Mairie s'engage avec le Service Civique Volontaire
Le Service Civique Volontaire permet à toute personne âgée
entre 16 et 25 ans, sans condition de diplôme, de s'engager pour une durée de
6 à 12 mois dans une mission au service de la collectivité.
Le Service Civique Volontaire c'est :
- Un engagement citoyen reconnu et valorisé ;
- Une chance de vivre de nouvelles expériences ;
- L'opportunité de se rendre utile et de faire bouger la société.
La Ville de Gray vous propose plusieurs missions :
- 1. Développer le rayonnement des musées de la ville notamment l'informatisation des données ;
- 2. Développer la communication et la promotion de la bibliothèque de prêts et du fonds ancien ;
- 3. Développement durable et opérations "zéro pesticide" quais de Saône ;
- 4. Dynamisation des activités estivales sur le site plage/camping.
Une indemnité vous est directement versée par l'Etat quelque soit la durée hebdomadaire de la mission.
Pour plus d'info, connectez vous sur le site www.service-civique.gouv.fr ainsi vous pourrez déposer votre candidature en ligne.
SOCIETE
Le guide de civilité vient de sortir !
La Police municipale vient d'éditer un Guide de civilité à destination du public.
Ce petit livret rappelle toutes les règles de politesse et de savoir-vivre. Cette initiative s'inscrit dans le cadre du Contrat urbain de cohésion sociale (CUCS) et précisément dans les actions menées par le Conseil Local de sécurité et de prévention de la délinquance (CLSPD).
Ce livret a été distribué dans toutes les établissements scolaires de la ville. Vous pouvez le trouver également à l'accueil de la mairie ou en téléchargement ci-après.
Télécharger le fichier : Guide-civilite-police-2011.pdf (pdf, 1 octets)
COMPETENCES
Quels services sont proposés ?
La Ville de Gray est composée de treize services, certains ouverts au public. Pour savoir quel service fait quoi et pour qui, notre système qualité vous permet de mieux comprendre le travail des agents communaux de la Ville de Gray.
Aussi, vous trouverez en téléchargement l'ensemble des services avec leurs objectifs et leurs missions.
Télécharger le fichier : PROCESSUS.pdf (pdf, 111.55 Ko)
ORGANIGRAMME
Les services de la mairie
Vous trouverez en PDF l'organigramme des Services de la Ville de Gray
Télécharger le fichier : organigramme-janv-2012.pdf (pdf, 34.61 Ko)
INFORMATION
De nouveaux véhicules électriques
au service Propreté et Voirie
A l’heure où les travaux du Grenelle de l’Environnement annoncent la mise en place d’une éco-pastille pour les véhicules les moins polluants, le tout nouveau véhicule acheté par la Ville de Gray mérite une grosse pastille verte.
De petite taille et très maniable, ce nouveau véhicule électrique équipé d’une benne basculante se distingue par son silence et sa capacité de chargement de près de 700 kg.
Avec une autonomie de 8H, le Goupil améliore nettement les conditions de travail des agents
Cet achat s’inscrit dans une volonté de rajeunir le parc des véhicules de la Ville et dans une démarche de préservation de notre environnement.
Un second appareil d’aspiration lui aussi totalement électrique utile au nettoyage de la Ville déambulera dans les rues d’ici un mois.
INFORMATIONS MUNICIPALES
COORDONNEES de la Mairie
Hôtel de Ville
Place Charles De Gaulle – B.P. 89
70100 GRAY
Téléphone : 03.84.65.11.14
HORAIRES d'ouverture
- Du lundi au vendredi
- 8H00-12H et 13H30-17H30
- Samedi
- 9H00-12H
Une réflexion en profondeur sur notre raison d'être et nos méthodes de
travail
Début Novembre 2004, sous l'impulsion du Maire et de son équipe municipale, la Ville de Gray engageait une
démarche globale de qualité.
"Faire mieux sans dépenser plus" tel était l'enjeu de cette action ambitieuse.
Dans un premier temps, les élus élaborent le projet " Gray
2010 " qui formalise leurs ambitions pour la ville et pour
les cinq années à venir. Ils présentent alors ce projet aux
collaborateurs qui vont prendre le relais et transformer ce
projet en plans d'actions opérationnelles afin d'attendre les
objectifs fixés.
Mieux prendre en compte les désirs et les attentes des
usagers clients, améliorer l'efficacité et l'efficience des
activités que conduisent à la réalisation des services,
réduire les coûts et améliorer la qualité des prestations
proposées sont les objectifs permanents des responsables
de la structure qui, avec leurs équipes, ont su donner à ce
projet une vraie réalité.
Mieux écouter ses clients pour mieux les satisfaire telle est la
règle d'or d'une bonne démarche qualité.
En Juin 2005, afin d'orienter nos actions d'amélioration continue, une vaste
enquête de détection des besoins et attentes clients a été lancée dans 200
foyers Graylois.
Le questionnaire conçu par une équipe en interne composée de pilotes de
processus et d'élus a été administré par quatre étudiantes du BTS Action
Commercial du Lycée Cournot.
Les questions posées portaient essentiellement sur les attentes en matière
d'accueil (téléphonique, physique ou postal) ainsi que sur les attentes dans le
domaine de la qualité des services et de la de compétence de nos collaborateurs.
Une rubrique libre permettait de nous faire part de vos suggestions.
A partir de vos attentes concernant l'accueil, nous avons pu élaborer une charte d'accueil qui sera à votre disposition
dans nos locaux à la fin du premier semestre 2006. Afin de mieux vous recevoir, les locaux d'accueil seront transformés
courant 2006 et de nombreux aménagements en cours de notre standard téléphonique permettent d'ores et déjà une
meilleure prise en charge de vos appels.
Concrètement, la certification est, entre autre, destinée à éviter que des dysfonctionnements se produisent dans la
réalisation de services ou prestations entrant dans le champ de compétence de la collectivité. Dans l'hypothèse
où ceux-ci surviendraient néanmoins, la démarche-qualité permet de remédier rapidement aux conséquences
du problème, d'en rechercher les causes et de mettre en place les actions pour éviter son renouvellement.
Votre taux moyen de satisfaction est actuellement de 94,5%. Il sera difficile de mieux faire.
