En saison de mai à fin septembre :
Situé dans le lavoir de l’Ile Sauzay, en ville basse, ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h (en juillet et août ouvert le samedi et jusqu’à 18 h tous les jours).
Hors saison :
Dans les locaux du service Animation & Culture, 7, place Charles de Gaulle, face à l’Hôtel de Ville, en ville haute, ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 17h
Et à partir de l'été 2010 présence d'une borne interactive 24 h/24 h à proximité de l'office de tourisme sur le parking Sauzay (wifi).